Resumo dos meus casos

Curioso sobre minha história de defesa dos meus direitos? Eis aqui um resumo dos meus casos mais relevantes.

2011

[Nome omitido (Pessoa Física)]. (Não é relação de consumo, mas é relevante) Um ex-inquilino de um apartamento que eu alugava deixou o imóvel com vários débitos e nunca honrou suas obrigações contratuais. Esses débitos serão cobrados judicialmente com os devidos encargos que o contrato prevê. Situação: será reinvidicado no judiciário.

Samsung. Mais de 30 dias para reparar uma TV (considerando o tempo para ser recolhida em minha casa). A Samsung só considera o prazo a partir da entrada na assistência, mas levou duas semanas para buscá-la por problemas internos. Situação: será reinvidicado no judiciário.

Kia Motors do Brasil. Após sofrer uma pequena colisão, realizei os trâmites de costume e os solicitados pela seguradora da outra pessoa envolvida. Após a autorização da seguradora, a concessionária levou apenas 67 dias para consertar o carro. Vários contatos com a Kia Motors do Brasil foram ignorados ou tiveram respostas retóricas e inúteis. Situação: carro consertado; possíveis rumos judiciais em análise.

2010

TIM. Cobrou valores indevidos na fatura e recusou-se a retirá-los. Fui ao judiciário, mas a TIM foi mais rápida em bloquear meu celular por não pagamento. Solicitei ao judiciário que a TIM desbloqueasse meu celular, o que levou mais de 2 meses e foi multada em mais de 17 mil reais. Situação: sentença parcialmente favorável; haverá recurso. TJSC: 082.10.005365-5.

2009

Samsung. Eu tinha um belo monitor LCD de 23″ que deu problema. Foi para o conserto em garantia. Levou cerca de 14 dias até chegar na mesa do técnico, e com 30 dias de assistência ainda não estava pronto. No Procon, solicitei a devolução do valor pago acrescido de atualização monetária. Ainda que com atraso, a Samsung devolveu o valor pago. Situação: resolvido.

2008

TIM. Assinei em 2007 um plano de acesso a internet que mais deu problema do que funcionou. Tentei cancelar o plano logo nos primeiros dias, mas não consegui. Ingressei com ação judicial. Não só ficou provada a responsabilidade da TIM sobre o cancelamento como ela ainda foi condenada a pagar uma indenização de caráter pedagógico. A TIM não pagou a condenação e foi necessário executar a sentença, sendo feita a penhora judicial. Resolvido em 05/07/2011. Situação: encerrado. TJSC: 082.09.005340-2.

Escritolândia. Comprei em 2003 uma poltrona com 5 anos de garantia completa que teve vários problemas e a assistência não conseguia resolvê-los de maneira definitiva. Com orientação do Procon, solicitei ordens de serviço em papel, que foi feito de próprio punho pelo dono da empresa. O caso foi para a justiça e julgado procedente. Situação: em fase de execução. TJSC: 023.08.004591-2.

2007

Promarketing/Wimax Computadores. Fui uma das mais de 100 vítimas desses golpistas. Comprei um produto deles pela internet, pago à vista, que nunca foi entregue. Na justiça foi julgado procedente, mas ainda não fui indenizado porque não foram encontrados bens para execução. Situação: pendente de execução por falta de informações. Sabe algo sobre o caso? Fale comigo! TJSC: 082.08.000772-6.

2005

Vivo. Eu era assinante desde 2000, e um assinante satisfeito. Entretanto, com o início das atividades de outra operadora, com uma promoção bastante atraente, terminei meu contrato. Eu possuía um aparelho comprado com fidelização e multa rescisória, que ainda assim não inviabilizava minha ida para a outra operadora. Entretanto, a cobrança veio 5 vezes maior. Situação: foi feito acordo em audiência. TJSC: 023.05.007396-9.