Não é nenhuma novidade: quem nunca passou por situações extremamente irritantes com atendentes de centrais de atendimento (às vezes até pagando a ligação) porque o atendente é incapaz de resolver um problema simples?
Não é de hoje que eu luto para fazer valer meus direitos. Faço isso há anos e faço cada vez mais. E é nesse espaço que você vai encontrar meus relatos de problemas enfrentados e como procedi para resolvê-los. Veja um breve histórico dos meus casos.
Você também pode ver minhas publicações sobre direito do consumidor.
